TOPSUMBAR – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, Perumda Air Minum (AM) Kota Padang menyelenggarakan berbagai kegiatan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.
Pada Rabu, 4 September 2024, Perumda AM Padang membagikan bingkisan kepada pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan air di kantor pusat maupun kantor cabang.
“Harpelnas adalah momen penting bagi kami untuk menunjukkan rasa terima kasih dan apresiasi kepada para pelanggan yang telah setia menggunakan layanan kami,” ujar Hendra Pebrizal, Direktur Utama Perumda AM Kota Padang.
Ia juga menambahkan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antara perusahaan dan masyarakat, sekaligus memberikan penghargaan bagi pelanggan.
Sebagai bagian dari perayaan Harpelnas, Perumda AM Padang membagikan souvenir berupa jam dinding berlogo Harpelnas 2024 kepada sejumlah pelanggan beruntung.
Bingkisan tersebut diserahkan langsung oleh jajaran direksi di berbagai kantor pelayanan Perumda AM Kota Padang.
Direktur Utama Perumda AM, Hendra Pebrizal juga turut membagikan bingkisan kepada pelanggan di Kantor Pusat Perumda AM Padang di Jalan M. Yamin.
Selain bingkisan, perusahaan juga memberikan bantuan sosial berupa satu unit becak motor (bentor) kepada warga kurang mampu untuk mendukung usaha kecil mereka.
Di kantor pelayanan Tabing, yang melayani wilayah utara, Direktur Umum Afrizal Kuning turut memberikan bingkisan kepada pelanggan.
Sementara itu, Direktur Teknik Andri Satria menyerahkan bingkisan di kantor cabang Rimbodata, yang melayani wilayah selatan Kota Padang.
Salah satu pelanggan yang beruntung, Anita, mengungkapkan rasa terkejutnya saat menerima bingkisan. “Suprise sekali, tak menyangka dapat hadiah saat bayar tagihan. Terima kasih Perumda Air Minum Kota Padang, semoga ke depan pelayanannya semakin baik,” katanya.
Selain apresiasi di Hari Pelanggan, Perumda AM Padang juga aktif dalam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR), seperti bantuan untuk UMKM, becak motor, gerobak PKL, program bedah rumah, hingga pemberian sapi kurban saat Hari Raya Idul Fitri.
Pada HUT Kota Padang yang jatuh pada 7 Agustus lalu, perusahaan ini juga memberikan potongan biaya untuk penyambungan kembali layanan bagi pelanggan yang sempat terputus.
Melalui kegiatan seperti ini, Perumda AM Kota Padang berharap dapat terus memberikan kontribusi yang lebih besar bagi masyarakat dan meningkatkan kualitas layanan air bersih di Kota Padang.
(HR)
